نفهم الملاحظة أولاً، ثم نعيدك إلى الطريق بخطوة أوضح

منهج التشخيص

لا نبدأ بتبديل القطعة؛ نبدأ بفهم الملاحظة

الصوت أو الاهتزاز أو لمبة التحذير هو بداية التشخيص، وليس حكماً نهائياً على سبب العطل. كلما كان وصف الحالة أوضح، أمكن توجيه الفحص إلى العناصر الأقرب وشرح ما يحتاج إلى معالجة الآن وما يمكن متابعته لاحقاً.

1. 01

   متى ظهرت؟

   نربط الملاحظة بوقت ظهورها: عند التشغيل أو الحركة أو الفرملة أو التبريد.

2. 02

   من أين تبدأ؟

   يُوجّه الفحص إلى العناصر الأقرب للمصدر قبل اقتراح العمل.

3. 03

   ما الأولوية؟

   نوضح ما يحتاج إلى معالجة الآن وما يمكن متابعته وفق الحالة.

4. 04

   ما المعتمد؟

   ينتقل التنفيذ إلى النطاق الذي تم شرحه والموافقة عليه.